Yahoo GyaO! 「映像の取得に失敗しました(90xx)」の解決方法

突然 Yahoo GyaO!が「映像の取得に失敗しました(9011)」となり再生できなくなりました。

でと、Gyao! ヘルプの「「映像の取得に失敗しました(90xx)」というエラーが表示される」にしたがって、
・ブラウザのキャッシュを削除
・ブラウザの再起動
・Silverlightのアンインストールと再インストール
を試してみましたがいぜんとして再生できないままでした。

別のPCでは正常に再生できたためネットワーク環境の問題ではなく、パソコン環境の問題を疑って Silverlightが管理している「ライセンス情報」を削除してみたらみごとに解決できました。

ちなみにSilverlightのライセンス情報は

【Windows XP】
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\PlayReady

【Windows7 / WindowsVista】
C:\ProgramData\Microsoft\PlayReady

【macOS】
「MacintoshHD」→「ライブラリ」→「Application Support」→「Microsoft」→「PlayReady」

に格納されています。

※1 隠しフォルダです
※2 トラブル防止のため、削除する前にバックアップを取ってください

以上、覚書としてブログに残しておきます。

ブログ気持玉

クリックして気持ちを伝えよう!

ログインしてクリックすれば、自分のブログへのリンクが付きます。

→ログインへ

なるほど(納得、参考になった、ヘー)
驚いた
面白い
ナイス
ガッツ(がんばれ!)
かわいい

気持玉数 : 1

ナイス

この記事へのコメント

GyaO!見れない
2012年03月21日 23:31
今日まで「映像の取得に失敗しました(9011)」何度検索したでしょう。。。結果試聴不可
マシンとの相性と諦めかけていました。
長年の悩みが解決しました。有難う御座います。
2012年03月22日 04:09
長年のお悩み解決の手助けになってなによりでした。
ほんのちょっとしたことなんですが、パソコンの世界はそれが原因で正しく動かないことがありますね。

この記事へのトラックバック